Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR], NIF [NIF], Calle J. Guttemberg, 1, 38111 Santa Cruz de Tenerife, España. Contacto: info@estudiodeceramica.com.

2. Datos que tratamos y finalidades

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los canales de contacto (formulario, email, WhatsApp o teléfono) y, cuando la tienda esté operativa, los necesarios para gestionar tus pedidos.

• Atender tus consultas y solicitudes de información sobre talleres, coworking y horno.
• Gestionar reservas de plazas y clases.
• Gestionar pedidos de la tienda online: compra, cobro, envío y facturación.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

3. Legitimación

La base legal es la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (reservas y pedidos), el consentimiento del interesado (consultas) y el cumplimiento de obligaciones legales (facturación).

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio empleamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web, plataforma de comercio electrónico (Shopify) para pagos y pedidos, y operador postal (Correos) para los envíos. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE amparados en garantías adecuadas.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de consumo.

6. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@estudiodeceramica.com. Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluida la transmisión cifrada (HTTPS) en todo el sitio web.